正镶白旗立足工作实际，创新建立“星空草原 金盾护航”法律服务工作机制，为政法机关与企业搭建了连心桥，推动优化法治化营商环境工作走深走实。

搭建服务平台。依托旗综治中心办公场地，创新成立“金盾护航”法律服务中心，旗委政法委联合旗工商联，统筹法院、检察院、公安局、司法局等政法单位，整合各行业领域力量，入驻中心开展服务。设立法律服务热线，企业可随时通过热线反映问题、提出建议，进一步拓宽企业和政法单位沟通渠道。

建立运行机制。针对企业反映的各类问题建议，中心按照“即收即办、限时办结、及时反馈”的工作模式进行精准派办督办。即收即办：对企业提出的涉及法律服务方面的咨询、求助、投诉、举报、建议等事项，中心给予快速响应和主动服务，组织、协调、监督相关单位办理服务事项工作，提升服务效能。限时办结：承办单位及时受理服务事项，能够即时答复的，应当即时答复；涉及其他行业主管部门的，协调相关单位办理，在规定期限内办结诉求、答复企业，提供优质服务。及时反馈：承办单位对服务事项进行有针对性的正面回应；服务事项需长期推进的，应当向企业说明工作措施、预计完成期限，并做好解释工作。

完善助企服务。推行“一企一警”机制。组织全旗政法干警与规模以上企业建立一对一联系挂钩服务机制，重点关注企业法治需求，帮助企业维护合法权益，最大限度推动政法护企力量下沉、法律保护关口前移、服务企业触角延伸。旗公安局牵头组织制定“一企一警”工作机制方案，将日常走访转化为上门服务，坚持警务前移、靠前服务，坚持每月走访企业一次，注重搜集信息，了解企业存在的或潜在的矛盾纠纷，全面掌握企业内部安全隐患和矛盾纠纷。目前已与31家企业建立警企服务模式。定制“一企一策”服务。建立由政法干警、律师、基层法律服务工作者组成的宣讲团，定期下沉一线开展法律宣讲服务、参与化解涉企纠纷，面对面做好政策解读、点对点提供司法建议，对各类企业的不同需求和问题定制“一企一策”法律服务包，帮助企业纾困解忧。

今年以来，政法机关深入企业开展法治宣传活动39次，为企业提供法律咨询服务30余次；通过12368热线接待诉求137人次，接通率100%；为企业提供便捷诉讼服务，立涉企案件88件；同时，进一步优化以12309检察服务中心为主体的企业法律服务“绿色通道”。下一步，将继续坚持围绕中心、服务大局，立足职能职责，务实工作举措，提升服务质效，持续优化法治营商环境。